Erfolgreiche Online-Plattformen sind zunehmend ein Ziel für Cyberkriminalität. Vor allem Online-Shops sind durch die Nähe zum Geld- und Warenverkehr stark betroffen. Identitätsbetrug und Kundenkontobetrug (Account Takeover) betreffen über 90 % aller Händler.

Mit dem botspotter helfen wir Ihnen verdächtigen Verkehr und Transaktionen zu identifizieren, damit Sie sich und Ihre Kunden schützen können.

Die Kunden müssen jederzeit sicher unterwegs sein. Ihr Nutzungserlebnis darf dabei nicht gestört werden.
-Malte Breuer-

Wie sieht das im Alltag aus?

Ein typischer Einsatz vom botspotter beginnt mit einem Audit, einer Analyse der Ist-Situation. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen, keine Plattform ist wie die andere – Kunden haben unterschiedliche Kontexte. Nachdem das System auf Ihren Servern in der für Sie passenden Konfiguration implementiert ist, lassen wir Sie nicht allein, sondern beraten Sie über potenzielle Gegenmaßnahmen und über Auswirkungen auf die Kundenbetreuung. Wir bieten Ihnen regelmäßige Reviews zur Fraud Aktivität an und informieren Sie über aktuelle Trends, damit Sie und der botspotter auf dem neusten Stand sind. Bei erkannter Gefahr werden automatisiert Aktionen angestoßen, im Zweifel entscheiden Sie manuell über den Umgang und der botspotter lernt diese Entscheidung mit, um Sie dauerhaft zu entlasten.

Angriffe können wertvolle Datenquellen sein, um potenzielle Ziele frühzeitig zu identifizieren.
-Joscha Cepok-

Das neuland-Versprechen

botspotter packt Ihr Fraud-Problem, indem er automatisierten Verkehr entdeckt und auf die Bedrohungslage individuell auf Sie angepasst reagiert. Es werden erprobte Methoden genutzt, um gewünschte und ungewünschte Nutzung voneinander zu unterscheiden. Sie erhalten komfortable und effektive Kontrollinstrumente, um ihre Entscheidungen fundiert in Echtzeit durchzuführen. botspotter lernt diese, um sie dann selbstständig treffen zu können.

Wer sind wir?

Wir sind neuland aus Bremen, Spezialisten für High Performance E-Commerce-Plattformen. Seit 15 Jahren arbeiten wir Hand in Hand mit Unternehmen wie Breuninger, Douglas, Obi oder Bonprix an der Entwicklung von maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen.

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