Breuninger ist eine der führenden Fashion-, Beauty- und Lifestyle-Destinationen im Premium- und Luxussegment in Europa. Mit wachsender Internationalisierung steigen auch die Anforderungen an die Shop-Suche. Die Suche stieß bei Breuninger an ihre Grenzen.
Die Ausgangslage: Wenn Wachstum zum Kostentreiber wird
Die bestehende Suchlösung war proprietär, teuer im Betrieb, schwer erweiterbar und wenig flexibel. Mit jedem neuen Markt, neuen Sprachen und neuen Features stiegen die Kosten. Der Pflegeaufwand wurde komplexer und der manuelle Aufwand im Backoffice stieg an. Die Performance sowie die Benutzerfreundlichkeit waren dadurch eingeschränkt.
Das System funktionierte zwar, bremste aber enorm aus.
Über Breuninger:
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Standorte und Online-Shop
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Marken im Sortiment
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Jahre auf dem Markt
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Zusammenarbeit von Breuninger und neuland
Wo stand Breuninger?
Die Herausforderung war nicht nur technologisch, sondern auch strukturell: Eine gewachsene Systemlandschaft, viele Abhängigkeiten und eine Suche, die über die Jahre erweitert wurde, den Anforderungen aber nicht mehr gerecht wurde. Eine Erweiterung des Systems hätte erhebliche Investitionen in neue Hardware und Lizenzen erfordert.
Ziel war es, eine zuverlässige und skalierbare Lösung zu entwickeln, die gleichzeitig wirtschaftlicher ist.
Schrittweise Implementierung für maximale Akzeptanz
Gemeinsam mit Breuninger wurde die bestehende Suche durch eine Open-Source-basierte Lösung ersetzt – auf Basis eines selbst gehosteten SOLR-Clusters. Um Risiken zu minimieren, maximale Akzeptanz der Nutzer:innen zu sichern und möglichst schnell live gehen zu können, erfolgte die Implementierung schrittweise:
Analyse der Systemlandschaft: Features und Logiken wurden untersucht und hinterfragt, was beibehalten und optimiert werden sollte
Eigenes Backoffice: Neue Oberfläche für einfachere Pflege der Suche und Kategorieseite
Der Fokus lag dabei auf Stabilität des Systems, Verständlichkeit und guter Nutzbarkeit.
Was sich konkret verbessert hat:
Kostensenkung
Keine Lizenzabhängigkeit und bessere Kostenkontrolle bei Wachstum
Performance und Skalierbarkeit
Stabileres System, das neue Märkte, Sprachen und steigende Datenmengen zuverlässig abbildet
Effizienteres Backoffice
Schnellere Pflege, bessere Übersicht, weniger manuelle Arbeit
Schnelle Weiterentwicklung möglich
Neue Features können unabhängig von externen Roadmaps umgesetzt werden
Die neue Suchlösung ermöglicht es uns, flexibel auf zukünftige Anforderungen zu reagieren und kontinuierliche Verbesserungen einzuführen. Auf der Basis können wir innovative Weiterentwicklungen wie z.B. Vektorsuche einbauen und Micro-KPIs verbessern. Das Team hat sich schnell eingegroovt und die Ziele zuverlässig erreicht. Wir haben durch die Ablösung mehr Freiheit und Kontrolle über unsere Suche gewonnen.
Head of Product Area, Breuninger
