Die FRICKE Gruppe zählt zu den führenden Ersatzteilhändlern Europas. Mit GRANIT PARTS betreibt das Unternehmen einen internationalen B2B-Shop mit mehr als 13 Millionen Artikeln und einer großen Abhängigkeit zum Onlineshop: 97% des Umsatzes generiert das Unternehmen aus dem Onlinehandel.
Das System ist über die Jahre gewachsen, tief integriert und international skaliert. Hier liegt die Herausforderung: Ein System, das zuverlässig läuft und sich zusätzlich kontinuierlich an wachsende Anforderungen anpassen muss.
Über FRICKE:
+0Mio.
Artikel im Sortiment
+0
Standorte in mehr als 30 Ländern
über 0
Jahre Marktpräsenz
seit0
Zusammenarbeit von FRICKE und neuland
Ein gewachsenes System unter hohen Anforderungen
Ein Großteil des Geschäfts lief bereits früh über den GRANIT PARTS Bereich online ab. Ohne die Stabilität des laufenden Geschäfts zu gefährden, sollte das gewachsenes System so weiterentwickelt werden, dass es hohe Lasten, internationale Anforderungen und die enge Verzahnung mit ERP, Partner:innen und Kundensystemen zuverlässig standhält.
Gebraucht wurde daher keine starre Standardlösung, sondern eine flexible, hochperformante Basis für kontinuierliche Weiterentwicklung.
Schrittweise Entkopplung statt Neuentwicklung
Die Entwicklung der Plattform erfolgte in mehreren Stufen.
Erstes Ziel: eine stabile Basis schaffen, die Lastspitzen abfängt und unabhängig weiterentwickelt werden kann.
Wir implementierten ein Hybris-System, das weitgehend vom ERP entkoppelt ist. Es entstand ein neuer GRANIT-Webshop, der stabile Kommunikation und internationale Anforderungen zusammenbringt.
Zweites Ziel: Wachstum des Geschäfts auf technischer Ebene absichern, ohne Beeinträchtigung bei Qualität, Geschwindigkeit oder Stabilität.
Der Ausbau neuer Features stand im Fokus. Partnershops wurden eingeführt, Verbesserungen bei Registrierung und Login sowie eine Erweiterung des Produktportfolios umgesetzt, um die Anforderungen der B2B-Kundschaft breiter abzudecken.
Technisch prägend waren mehrere Entscheidungen, die bis heute tragen:
Ergänzend eine klare Teamstruktur zentraler Domänen: Entdecken, Kaufen, After Sales.
Trennung von Backend und Frontend
Webviews für mobile Apps
mehrere verknüpfte Warenkörbe pro Kunde möglich
modernes, responsives Layout
Was die Plattform auszeichnet
ERP-unabhängig
Durch die Entkopplung vom ERP kann die Commerce Plattform schneller entwickelt und somit neue Funktionen früher am Markt bereitgestellt werden.
Auf Wachstum ausgelegt
Mit Partnershops unterstützt die Plattform die Integration vorhandener Vertriebswege und die Erschließung neuer Märkte.
Stabil weiterentwickelbar
Die Plattform ist eine tragfähige Basis für die wachsenden Anforderungen in einem dynamischen Marktumfeld.
Was ich an dem neuland Team besonders schätze, ist die außergewöhnliche Kompetenz bei großen E-Commerce-Systemen und die klare, ehrliche Kommunikation. neuland übernimmt Verantwortung, bringt sich technisch und methodisch ein und ist damit für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Head of E-Commerce Solutions, FRICKE
